A empresa

Somos uma empresa que atua há mais de treze anos no mercado em Gestão do Relacionamento com o Cliente e Desenvolvimento de Sistemas com as marcas Clientware e Safira Software.

Gestão do Relacionamento com o Cliente

Nossa empresa é formada por profissionais que possuem mais de 25 anos de experiência em Marketing de Relacionamento ("one-to-one"), definição estratégica e implantação de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor/Cliente/Cidadão), Ouvidoria e Telesserviços receptivo e ativo (atendimento, vendas, administração de vendas, cobrança, RSVP, pesquisas etc.) e suas ferramentas, incluindo Call Center, Web Call Center e Contact Center; Relacções de Consumo e Relações Interpessoais.

Nossa vivência e conhecimento acumulado se estendem à nossa consultoria e aos nossos treinamentos, com técnicas eficazes na capacitação e motivação de pessoas que se relacionam com clientes, internos e externos.

Possuímos clientes dos mais variados ramos e portes empresariais, das áreas pública e privada, com e sem fins lucrativos, e líderes de mercado em seus segmentos de atuação.